تحكم شروط البطاقة هذه بطاقات الدفع الافتراضية المدفوعة مسبقًا التي تُقدَّم عبر SWAPPED.GG على swapped.gg والعناوين ذات الصلة («SWAPPED.GG» أو «نحن» أو «نا» أو «لنا»). وتسري بالإضافة إلى شروط الخدمة العامة. وعند اختلاف الشروطين فيما يتعلق بالبطاقات، تكون لشروط البطاقة هذه الأولوية.
بطلب بطاقة أو تمويلها أو الاحتفاظ بها أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت شروط البطاقة هذه وفهمتها وتوافق عليها. وإذا لم توافق عليها، فلا تطلب بطاقة ولا تستخدمها.
1. التعريفات
- البطاقة: بطاقة دفع افتراضية مدفوعة مسبقًا بالدولار الأمريكي، تُصدرها جهة إصدار البطاقة على شبكة البطاقات، وتُتاح لك عبر SWAPPED.GG.
- جهة إصدار البطاقة: المؤسسات المالية المستقلة من أطراف ثالثة ومديرو برامج البطاقات الذين يُصدرون البطاقة، ويحتفظون برصيد البطاقة ويعالجونه، ويعتمدون المعاملات ويسوّونها، ويحدّدون قواعد التشغيل الخاصة بالبطاقة. SWAPPED.GG ليست جهة إصدار البطاقة.
- شبكة البطاقات: نظام المدفوعات الذي تعمل عليه البطاقة، مثل Mastercard أو Visa.
- رمز الوصول: الرمز العشوائي المكوّن من 32 حرفًا، وهو بيانات الاعتماد الوحيدة الخاصة ببطاقاتك.
- عنوان الإيداع: عنوان Ethereum المخصص لبطاقة لتمويلها.
- رصيد البطاقة: المبلغ بالدولار الأمريكي الذي تقيّده جهة إصدار البطاقة في البطاقة، ويكون متاحًا للإنفاق.
2. عدم التحقق من الهوية والأهلية
لا تُجري SWAPPED.GG التحقق من الهوية («KYC») للبطاقات. ولا نطلب منك اسمك أو عنوانك أو تاريخ ميلادك أو وثائق هويتك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ولا نجمعها أو نخزّنها، لطلب البطاقة أو استخدامها. ويعتمد الوصول حصريًا على رمز الوصول الخاص بك.
اسم حامل البطاقة وبيانات الفوترة المعروضة للبطاقة مخصصة لتشغيلها ولا تُعرّف هويتك. استخدمها فقط لإتمام المدفوعات حيثما تُقبل البطاقة.
إذا طلبت جهة إصدار البطاقة أو شبكة البطاقات أو القانون المعمول به معلومات لا تجمعها SWAPPED.GG، فقد يتم تعليق البطاقة المتأثرة أو تقييدها أو إغلاقها.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في شروط البطاقة هذه. وأنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كان الحصول على البطاقة وتمويلها واستخدامها مشروعًا في بلدك، وعن أي التزامات إبلاغ أو التزامات ضريبية تنطبق عليك.
لا يجوز لك طلب بطاقة أو استخدامها إذا كنت خاضعًا لعقوبات تفرضها الأمم المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، أو إذا كنت موجودًا في دولة أو إقليم خاضع لعقوبات شاملة، أو إذا كنت تتصرف نيابةً عن شخص من هذا القبيل.
3. رمز الوصول والأمان
يُنشأ رمز الوصول الخاص بك عند التسجيل، ويُعرض لك مرة واحدة فقط. وهو الوسيلة الوحيدة للوصول إلى بطاقاتك. ولا تستطيع SWAPPED.GG استعادة رمز الوصول المفقود أو إعادة تعيينه أو إعادة إصداره، ويستطيع أي شخص يحصل عليه الوصول إلى بطاقاتك وأرصدتها واستخدامها.
احتفظ بسرية رمز الوصول، وتفاصيل البطاقة المعروضة (رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء وCVV)، ورموز التحقق. وأنت مسؤول عن كل إجراء ومعاملة تُنفَّذ باستخدام رمز الوصول أو تفاصيل البطاقة، سواء أذنت بها أم لا، إلى أن تستبدل رمز الوصول أو تجمّد البطاقة المتأثرة.
تنتهي الجلسات تلقائيًا بعد فترة من عدم النشاط أو عند بلوغ مدة قصوى. وحيثما تتوفر، فإن ميزات الأمان الاختيارية، مثل استبدال الرمز والتأكيد بعامل ثانٍ، تُفعَّل وتُدار من قِبلك.
4. طبيعة البطاقة
البطاقة بطاقة مدفوعة مسبقًا. ولا يمكنك الإنفاق إلا من رصيد البطاقة المُقيَّد فيها. والبطاقة ليست بطاقة ائتمان ولا حسابًا مصرفيًا، ولا توفّر أي ائتمان أو سحب على المكشوف أو تسهيل اقتراض.
لا تحقق أرصدة البطاقات أي فائدة، وليست ودائع، ولا يشملها أي ضمان للودائع أو تعويض للمستثمرين أو أي نظام حماية مماثل.
SWAPPED.GG مزوّد تقنية وخدمات يُرتّب تمويل البطاقات وإدارتها. وSWAPPED.GG ليست بنكًا ولا جهة لإصدار البطاقات ولا جهة لإصدار النقود الإلكترونية، ولا تحتفظ برصيد البطاقة. وتُصدر البطاقة وتُشغَّل من قِبل جهة إصدار البطاقة وفق قواعد جهة إصدار البطاقة وقواعد شبكة البطاقات، وقد تتغير هذه القواعد دون إشعار.
5. طلب البطاقة
عند طلب بطاقة، تنشئ SWAPPED.GG طلبًا قيد الانتظار وعنوان الإيداع. ولا تُصدر البطاقة إلا بعد تأكيد إيداعك الأول وقيده. وينتهي الطلب قيد الانتظار الذي لا يتلقى أي إيداع خلال 72 ساعة.
عدد البطاقات لكل عميل محدود (حاليًا 14، مع احتساب البطاقات المغلقة). ويجوز تغيير أنواع البطاقات وشبكاتها وميزاتها المتاحة أو سحبها في أي وقت، وقد يكون أحد أنواع البطاقات غير متاح مؤقتًا للطلبات الجديدة.
قد يفشل إصدار البطاقة أو يتأخر لأسباب خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك توفّر جهة إصدار البطاقة أو قراراتها. وتحدّد جهة إصدار البطاقة تفاصيل البطاقة، مثل رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء وبيانات الفوترة.
6. تمويل البطاقة
لكل بطاقة عنوان إيداع دائم واحد، يقبل USDT (ERC-20) على شبكة Ethereum الرئيسية فقط. ولا يمكن استخدام الأصول الأخرى إلا عبر المبادلة المعروضة في صفحة إيداع البطاقة، وهي تحوّلها إلى USDT وتسلّمه إلى عنوان الإيداع.
لن يُقيَّد أي USDT يُرسل عبر شبكة أخرى، ولا أي رمز آخر، ولا أي أصل يُرسل إلى عنوان غير العنوان المعروض لبطاقتك، وقد يضيع نهائيًا. ولا تلتزم SWAPPED.GG باستعادة هذه الأصول.
يُعالَج الإيداع بعد تأكيده على شبكة Ethereum (حاليًا ثلاثة تأكيدات). وتحتسب SWAPPED.GG كل 1 USDT بقيمة 1 دولار أمريكي، وتخصم الرسوم المطبقة، وتطلب من جهة إصدار البطاقة قيد المبلغ الصافي في بطاقتك. وأوقات المعالجة والقيد تقديرية ولا تُضمن.
يجب أن يُقيِّد كل تمويل مبلغًا لا يقل عن الحد الأدنى المعروض في وقته (حاليًا US$25). ويُحتفظ بالإيداع الأقل من الحد الأدنى في عنوان الإيداع دون أي رسوم، ويُجمع مع الإيداعات اللاحقة حتى يبلغ الحد الأدنى.
إلى أن يُقيَّد الإيداع، يبقى USDT في عنوان إيداع البطاقة تحت سيطرة SWAPPED.GG، ولغرض وحيد هو تمويل تلك البطاقة. ويُحتجز التمويل أثناء تجميد البطاقة، أو عندما تتجاوز رسوم الشبكة سقفها، أو عندما تكون جهة إصدار البطاقة أو شبكة Ethereum أو بيانات التسعير لدينا غير متاحة، أو عندما يحتاج الإيداع إلى مراجعة. وتبقى الأموال المحتجزة في عنوان الإيداع إلى أن يزول السبب، ولا تُعاد تلقائيًا.
تُنفَّذ مبادلات الأصول الأخرى عبر مزوّدين مستقلين من أطراف ثالثة. وعروض الأسعار تقديرية وصالحة لمدة محدودة، وقد يختلف المبلغ المسلَّم عن عرض السعر. وتنطبق شروط الخدمة على كل مبادلة.
لا يوجد إعادة شحن تلقائية. ولا ينتج أي تمويل إلا عن إيداع تختار إجراءه بنفسك.
7. الرسوم
تُعرض رسوم SWAPPED.GG قبل أن تنشئ بطاقة وقبل كل إيداع، وتسري الأرقام المعروضة في ذلك الوقت. وقد تختلف بين العملاء، وقد تتغير على الإيداعات المستقبلية. وتتكون من:
- رسوم إصدار البطاقة لمرة واحدة، تُخصم من التمويل الأول؛
- رسوم الشحن، وهي نسبة مئوية من كل تمويل، وتشمل رسوم جهة إصدار البطاقة مقابل شحن البطاقة؛
- رسوم شبكة بعملة USDT لنقل الإيداع على Ethereum، تُسعَّر وفق الشبكة الحية، ويبلغ سقفها لكل تمويل الحد المعروض قبل الإيداع (وفوق هذا السقف ينتظر الإيداع). وأي جزء غير مستخدم من هامش رسوم الشبكة المعروض يُقيَّد في البطاقة.
لا تحمل التحويلات بين بطاقاتك أي رسوم من SWAPPED.GG؛ وتُعرض رسوم جهة إصدار البطاقة، إن وُجدت، قبل تأكيدك.
تفرض جهة إصدار البطاقة رسومها الخاصة، وتُخصم من رصيد البطاقة. وتشمل حاليًا:
- رسوم العمليات العابرة للحدود: 1% (Mastercard)؛ معفاة (Visa)
- رسوم المعاملة: 0.5% (Mastercard)
- رسوم تحويل العملات للإنفاق بعملة غير الدولار الأمريكي: 1.5% (Visa)
- رسوم الاسترداد: 2% من المبلغ المسترد
- غرامة Chargeback: US$0.50 عن كل Chargeback
- رسوم الرفض: US$0.50 عندما تتجاوز المعاملة رصيد البطاقة
- رسوم المعاملات الصغيرة: US$0.30 للمشتريات التي تقل عن US$50
- رسوم الإبطال / الإلغاء: US$1 عن كل عملية شراء ملغاة بقيمة US$5 أو أكثر
- رسوم Apple Pay / Google Pay: 0.2%
- رسوم إلغاء البطاقة: US$0.50 عندما تُلغى البطاقة بسبب عمليات Chargeback
تحدّد جهة إصدار البطاقة رسومها، وقد تتغير دون إشعار. وقد يفرض التجار وعملية تحويل العملة لدى شبكة البطاقات وأطراف ثالثة أخرى مبالغ إضافية خارجة عن سيطرة SWAPPED.GG.
8. استخدام البطاقة
يجوز لك استخدام البطاقة حيثما تُقبل شبكة البطاقات في المدفوعات عبر الإنترنت والمدفوعات التي لا تتطلب تقديم البطاقة فعليًا، وذلك وفق قواعد جهة إصدار البطاقة. ولا يُضمن قبول أي تاجر أو منصة أو دولة.
قد يتم رفض المعاملات، على سبيل المثال بسبب رصيد غير كافٍ، أو بطاقة غير نشطة أو مقفلة أو مجمّدة، أو بيانات بطاقة غير صحيحة، أو فئة تاجر أو دولة لا تسمح بها جهة إصدار البطاقة، أو قرار مخاطر تتخذه جهة إصدار البطاقة أو شبكة البطاقات. ولا تتحكم SWAPPED.GG في هذه القرارات.
تعتمد ميزات مثل Apple Pay وGoogle Pay والمدفوعات المتكررة والاشتراكات والتحقق لدى تجار بعينهم على جهة إصدار البطاقة وشبكة البطاقات والتاجر، ولا تُضمن.
SWAPPED.GG ليست طرفًا في مشترياتك. ويجب تقديم أي شكوى بشأن السلع أو الخدمات إلى التاجر.
احتفظ برصيد كافٍ لمعاملاتك والرسوم المرتبطة بها والمبالغ التي قد يحصّلها التاجر لاحقًا. وإذا تسوّت معاملة أو رسوم بمبلغ يتجاوز رصيد البطاقة، فأنت ملزم بالفرق، ويجوز لـ SWAPPED.GG خصمه من التمويلات اللاحقة لأي من بطاقاتك.
9. الاستخدام المحظور
يُحظر عليك استخدام البطاقة، أو السماح باستخدامها:
- لأي غرض غير قانوني في مكانك، أو في مكان التاجر، أو بموجب القوانين المطبقة على SWAPPED.GG أو جهة إصدار البطاقة؛
- للاحتيال أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التحايل على العقوبات، أو لإخفاء مصدر الأموال؛
- بأموال لا تملكها أو لا تسيطر عليها قانونيًا؛
- لتقديم عمليات Chargeback أو نزاعات كاذبة أو تعسفية، أو لاختبار بيانات البطاقة؛
- لأي معاملة تحظرها شبكة البطاقات أو جهة إصدار البطاقة؛
- من قِبل شخص خاضع للعقوبات أو لصالحه، أو في دولة أو إقليم خاضع لعقوبات شاملة.
يجوز لـ SWAPPED.GG أن ترفض تمويل بطاقة، أو تحتجز إيداعًا، أو تجمّد بطاقة، أو تتوقف عن دعم بطاقة، عندما نشتبه بشكل معقول في مخالفة هذا القسم، أو عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تطلب جهة إصدار البطاقة أو شبكة البطاقات ذلك.
10. الرفض وعمليات Chargeback وإغلاق البطاقة من قِبل جهة إصدار البطاقة
يجوز لجهة إصدار البطاقة قفل البطاقة أو تعليقها أو إلغاؤها في أي وقت، وفق قواعدها الخاصة بالمخاطر والامتثال والتشغيل. وعلى وجه الخصوص، تُلغى البطاقة تلقائيًا:
- بعد 5 محاولات مرفوضة متتالية؛
- عندما تبلغ المعاملات المرفوضة 20% من إجمالي المعاملات على البطاقة؛
- عندما تتجاوز حدود جهة إصدار البطاقة الخاصة بعمليات Chargeback، أو لأي سبب آخر تقرره جهة إصدار البطاقة.
لا تستطيع SWAPPED.GG تجاوز هذه القرارات، وقد لا تُبلَّغ بأسبابها. ولا يمكن استخدام البطاقة الملغاة أو إعادة تفعيلها، وقد تُطبَّق الرسوم والغرامات الواردة في قسم الرسوم.
11. الاسترداد والنزاعات وعدم السحب
تُعاد المبالغ المستردة من التجار والإبطالات إلى البطاقة الأصلية، بعد خصم أي رسوم استرداد تفرضها جهة إصدار البطاقة، وقد تستغرق المدة التي يتطلبها التاجر وشبكة البطاقات.
لا يمكن سحب أرصدة البطاقات عبر SWAPPED.GG كعملة مشفّرة أو نقدًا أو إلى حساب مصرفي. ولا يمكن إعادة الإيداعات المقيَّدة في البطاقة إلى عنوان على سلسلة الكتل (Blockchain).
يجب تقديم النزاعات المتعلقة بأي معاملة بسرعة. وقد تُحيل SWAPPED.GG النزاع إلى جهة إصدار البطاقة، لكنها لا تضمن أي نتيجة.
12. التجميد والتحويلات وتفاصيل البطاقة
يمكنك تجميد البطاقة وإلغاء تجميدها في أي وقت. ويسري التجميد بعد انتهاء أي تمويل أو تحويل قيد التنفيذ على تلك البطاقة. ولا يمكن استخدام البطاقة المجمّدة أو شحنها؛ وتُحتجز الإيداعات التي تُجرى أثناء تجميدها وتُقيَّد بعد إلغاء التجميد. وقد تظل الاستردادات وعمليات تحصيل التفويضات السابقة والرسوم تُقيَّد على البطاقة المجمّدة.
حيثما تتوفر الخدمة، يمكنك نقل رصيد البطاقة بين بطاقاتك. ولا يمكن التحويل إلى عملاء آخرين أو إلى بطاقات خارجية. ويكتمل التحويل على خطوتين وقد يبقى قيد التنفيذ، على سبيل المثال أثناء تجميد البطاقة المستلِمة.
لا يمكن عرض تفاصيل البطاقة ورموز التحقق إلا لفترات قصيرة ولعدد محدود من المرات. وقد تتأخر الأرصدة والنشاط الذي تعرضه SWAPPED.GG عن سجلات جهة إصدار البطاقة.
13. البطاقات المغلقة والأرصدة المتبقية
إذا أُغلقت البطاقة من قِبل جهة إصدار البطاقة أو لأي سبب آخر، يُعالَج رصيدها المتبقي وفق إجراءات جهة إصدار البطاقة. وستبذل SWAPPED.GG جهودًا معقولة لإعادة الرصيد القابل للاسترداد إليك، مثلًا إلى بطاقة أخرى تملكها، لكنها لا تضمن استرداده أو مقداره أو توقيته.
الإيداعات المرسلة إلى عنوان الإيداع لبطاقة مغلقة أو ملغاة أو منتهية الصلاحية تُحتجز ولا تُقيَّد تلقائيًا. وقد تطبّقها SWAPPED.GG، وفق تقديرها، على بطاقة أخرى تملكها. لا ترسل أي أموال أبدًا إلى عنوان الإيداع لبطاقة لم تعد نشطة.
14. الأطراف الثالثة والتوفّر
تعتمد البطاقات على جهة إصدار البطاقة، وشبكة البطاقات، وشبكة Ethereum، ومزوّدي المبادلة، وأطراف ثالثة أخرى لا تتحكم فيها SWAPPED.GG. وقد تؤدي انقطاعاتهم أو تأخيراتهم أو أخطاؤهم أو إعسارهم أو تغيير قواعدهم إلى تأخير تمويل البطاقة أو استخدامها أو استرداد رصيدها، أو منعه أو تعطيله. ولا تتحمل SWAPPED.GG مسؤولية أفعالهم أو إغفالاتهم.
يجوز لـ SWAPPED.GG تغيير البطاقات أو أنواعها أو ميزاتها، أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت، بما في ذلك عندما تُنهي جهة إصدار البطاقة برنامجها أو تُغيّره. وحيثما كان ذلك عمليًا، سنُعلن عنه على الموقع.
15. الخصوصية
تحتفظ SWAPPED.GG فقط بما تحتاجه لتشغيل البطاقات: قيمة تحقق أحادية الاتجاه لرمز وصولك، وبيانات الجلسات، وسجلات البطاقات والإيداعات، وبيانات معاملات البلوكتشين. ولا نحتفظ في سجلاتنا بأرقام البطاقات أو CVV أو رموز التحقق.
تُعالَج تفاصيل البطاقة والمعاملات وبيانات الفوترة من قِبل جهة إصدار البطاقة وشبكة البطاقات وفق سياساتهما الخاصة. ومعاملات البلوكتشين علنية ودائمة.
16. المسؤولية والتعويض
تسري كذلك على البطاقات إخلاءات الضمانات وقبول المخاطر وتحديد المسؤولية والتعويض المنصوص عليها في شروط الخدمة. وبالإضافة إلى ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل SWAPPED.GG مسؤولية عن أي خسارة ناشئة عن رمز وصول مفقود أو مكشوف، أو تفاصيل بطاقة مفقودة أو مكشوفة؛ أو عن أصول أُرسلت إلى عنوان أو شبكة أو رمز خاطئ؛ أو عن قرارات جهة إصدار البطاقة أو شبكة البطاقات أو أي طرف ثالث آخر، أو رسومهم، أو انقطاعاتهم، أو إعسارهم؛ أو عن معاملات مرفوضة أو مُلغاة أو متنازَع عليها؛ أو عن قفل البطاقة أو تعليقها أو إلغائها.
إذا تعذّر استبعاد المسؤولية، فلا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ SWAPPED.GG المتعلقة بالبطاقات مجموعَ رسوم SWAPPED.GG التي دفعتها عن البطاقة المتأثرة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
توافق على تعويض SWAPPED.GG عن جميع المطالبات والخسائر والرسوم وعمليات Chargeback والغرامات والتكاليف الناشئة عن استخدامك للبطاقة أو عن مخالفتك لشروط البطاقة هذه.
17. التغييرات على شروط البطاقة هذه
قد تُحدّث SWAPPED.GG شروط البطاقة هذه في أي وقت. وتسري الشروط المحدَّثة عند نشرها، وتنطبق على استمرارك في حيازة البطاقة أو استخدامها. وإذا لم توافق عليها، فتوقف عن استخدام بطاقاتك.
18. التواصل
الدعم متاح عبر Telegram: @swapped، أو عبر البريد الإلكتروني: support@swapped.gg.
بطلب البطاقة أو تمويلها أو استخدامها، فإنك تُقرّ بأن البطاقة تُصدر وتُشغَّل من قِبل جهة إصدار البطاقة المستقلة، وبأن SWAPPED.GG لا تتحقق من هويتك ولا تستطيع استعادة رمز وصول مفقود، وبأنك تقبل المخاطر الموضحة في شروط البطاقة هذه.